Arquitectura Digital

Política de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, hacemos de su conocimiento lo siguiente.

AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Fines para los que se recaba los datos personales:

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como atender los servicios que solicite, atendiendo a la relación con cada titular.

Información sobre nuestros servicios.
Identificarlo como cliente y/o proveedor.
Contratación de servicios.
Atender quejas, comentarios y/o sugerencias.
Facturación.
Contactarlo a usted, sus contactos y/o referencias
Realizar gestiones internas necesarias relacionadas con la relación comercial y/o contractual.
Conocer al titular, realizar investigación y estudios socioeconómicos para verificar información proporcionada por el titular.
Realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios proporcionados por AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES; registrar y actualizar los datos en el sistema de administración empresarial interno, para el acceso a los Datos Personales por las personas autorizadas para ello; generar un registro en la base de datos de clientes y/o prospectos de Clientes, que será conservada por el tiempo que duren las relaciones comerciales; registrarlos en su sistema contable y en el sistema de control de facturas electrónicas para el acceso a los Datos Personales por las personas autorizadas para ello.

Dar de alta el perfil del proveedor en el sistema de administración interna para el acceso por parte del personal autorizado para ello, que serán conservados durante el tiempo que dure la relación comercial; registrarlos en su sistema contable y en el sistema de control de facturas electrónicas para el acceso a los Datos Personales por las personas autorizadas para ello.
Almacenar en diferentes bases de datos la imagen, así como la información de los visitantes al domicilio de AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES, con la finalidad de mantener el control de las entradas y salidas de quienes visitan nuestras instalaciones, lo que forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior de la misma.
Proporcionar comunicaciones adicionales, información y promociones, lanzamiento de nuevos servicios, cambios de imagen, boletines informativos y de noticias.
Envíos masivos de email marketing.
Prospección comercial (si es usted prospecto de cliente)
Enviar determinadas comunicaciones de servicio obligatorias, como cartas de bienvenida, recordatorios de pago, confirmación de pagos, confirmación de citas y anuncios.
Para evaluar la calidad de los servicios, así como para llevar a cabo encuestas de satisfacción.
En los casos en que nuestros sistemas sirvan de facilitadores o herramientas para cumplir alguna ley o sus reglamentos, sus datos serán tratados de conformidad con el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de los particulares.
Para informar y/o invitar a participar en eventos organizados por AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES, o dónde participemos.
Seguimiento a temas relacionados con los fines anteriores.

Considere que no en todos los casos se recaba toda la información anterior, lo cual atiende a que no toda la información puede ser proporcionada por el respectivo Titular o requerida para la prestación del servicio.

Datos personales que se recaban del Titular:

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES podrá utilizar y/o recabar del Titular los Datos Personales tales como, nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento, estado civil, registro federal de contribuyentes, clave única de registro poblacional, identificación oficial, imagen del titular cuando acceda a las instalaciones de AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES, mediante las cámaras de seguridad (video y vigilancia), domicilio, números de teléfonos móvil o fijo, correo electrónico, puesto o cargo que desempeñe en una organización, actividad económica e información patrimonial, número de cuenta; datos personales que se recabaran atendiendo a la relación con cada titular, los datos personales mencionados corresponde a:

Datos personales de identificación.
Datos personales de contacto.
Datos personales patrimoniales y/o financieros.

AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES, podrá recabar sus datos indirectamente cuando obtenemos información a través de fuentes de acceso público o transferencias permitidas. En el supuesto de que usted nos contacte por nuestro sitio web o redes sociales; podremos dar tratamiento a la información contenida en su perfil público de la red social de que se trate, así como al contenido de sus publicaciones.

Asimismo, le informamos que, para efectos de lo señalado en el presente aviso de privacidad, AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES, podrá dar tratamiento a datos personales de terceros en calidad de referencias personales, por lo que al proporcionar los datos personales de dichos terceros para que AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES, les contacte por medios físicos y/o electrónicos, usted reconoce haber recabado el consentimiento requerido en términos de normatividad aplicable.

AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES, se obliga a no transferir o compartir los Datos Personales a que se refiere el presente Aviso, a favor de terceros, salvo en caso de que resulte necesario para cumplir con las finalidades del presente aviso, o bien, sean necesarios en cumplimiento de un requerimiento de autoridad.

AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES utilizará sus datos personales en estricto apego a las finalidades previstas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y durante el tiempo que sea necesario de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Asimismo, usted en todo momento puede contactarnos en los medios señalados, para atenderle cualquier tipo de duda, aclaración o sugerencia respecto a sus datos personales.

Usted tiene en todo momento derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Así mismo es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:ad@arqdigitalmx.com, mediante el envío de un escrito al correo antes mencionado, el cual deberá contener:

Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle nuestra respuesta.
Identificación oficial vigente del titular, y en su caso, de su representante
Descripción clara y precisa de los datos personales de los que busca ejercer sus derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de que la información/ documentación sea errónea o insuficiente, AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES, podrá requerirle los elementos faltantes para dar trámite a su solicitud, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud. Usted contara con 10 días hábiles para atender dicho requerimiento, contados a partir del día siguiente que lo haya recibido. En caso de no dar respuesta dentro de dicho plazo, se tendrá por no presentada.

En caso de que su información y/o documentación sean correctas y contenga todos los elementos necesarios para dar trámite a su solicitud de derecho ARCO, AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES le dará una respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de su solicitud. En caso de resultar procedente su solicitud, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en la que se le comunique la respuesta.

Cabe mencionar que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar qué para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o a la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, debe hacerlo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección ad@arqdigitalmx.com. Los requisitos para acreditar su personalidad, así como el procedimiento y tiempos de respuesta para atender su solicitud se regirán en los mismos criterios que el apartado inmediato anterior.

AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES, utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus sitios web, incluyendo inteligencia artificial y su experiencia cuando navega por dichos sitios. Entre estas tecnologías se incluye el uso de “cookies” de terceros. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de “cookies” siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Modificaciones al Aviso de Privacidad:

AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través del sitio www.arqdigitalmx.com. Le recomendamos visitar periódicamente nuestro sitio de internet para mantenerse informado sobre dichas actualizaciones o modificaciones.

AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES adoptara todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias para salvaguardar su información personal, establecidas en la Ley de Protección de Datos, a fin de proteger los datos personales que voluntariamente usted nos proporcione, de cualquier daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES, incluso con posterioridad a la finalización de la relación que guarde con el titular de los datos personales, se compromete a guardar la confidencialidad de los mismos.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

El uso de nuestro sitio web implica su reconocimiento, y aceptación del presente Aviso de Privacidad, el cual contendrá en su parte final la fecha de su ultima modificación. En relación con lo anterior AD ARQUITECTURA DIGITAL DISEÑO Y CONSTRUCCIONES, se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad, acción que sera publicada a través de nuestro sitio web, en : www.arqdigitalmx.com, al que tendrá acceso cualquier persona que se encuentre interesada. De cualquier forma, le recomendamos que revise este aviso de privacidad cada vez que haga uso de nuestra pagina web, a efecto de saber los cambios, modificaciones o actualizaciones que sufra el mismo.

Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley de Protección de Datos, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y su aceptación, implica su sometimiento expreso derivada del mismo.

Última actualización: Julio de 2021.